«Уважаемая редакция, хотелось бы через газету задать вопрос руководителям управляющей компании ООО «Жилкомсервис», которая, якобы, оказывает населению жилищно-коммунальные услуги и которой мы ежемесячно платим немалые деньги (как раз на днях оплатила очередной счет – 850 рублей!).
Я живу в пятиэтажном доме на пятом этаже. Над моей квартирой протекла крыша, и водой залило потолок. Я сразу по телефону, который указан в квитанции, сделала заявку на устранение протечки. Но в оказании этой услуги мне отказали, так как фирма, якобы, уже не существует, и помочь они не могут, и как быть в этой ситуации, не знают. А что же мне делать? Ведь в квартире недавно сделан добротный ремонт, и если сейчас крышу не починить, все будет испорчено, и надо будет заново все переделывать. Это немалые деньги и большие неудобства. А ведь я перед этой компанией задолженностей не имею, и получается, опять оплатила их призрачные услуги, а реальных так и не дождусь.
В.А. Монахова, ул. Победы,75»
Как выяснилось в ходе разговора с директором ООО «Жилкомсервис» В.И. Новиковым, с октября этого года дом №75 по ул. Победы, по решению жильцов, находится в управлении компании «Наш дом» из Советска, соответственно, туда им теперь и следует обращаться за услугами. А в сентябре дом еще обслуживался «Жилкомсервисом», поэтому сентябрьские квитанции были от этой организации.
Но надо заметить, то, что наша читательница оказалась не в курсе заключения договора с другой УК, остроты проблемы не снимает. В редакцию поступил еще ряд похожих вопросов от жителей других домов, которые оказались сейчас в ситуации, когда старая компания уже не может им помочь, а новая (выбранная для них по конкурсу администрацией муниципалитета) еще не приступила к выполнению своих обязанностей.
— Мы заблаговременно, за два месяца, предупредили жителей домов и администрацию округа о том, что с 1 октября наша компания не сможет продолжать деятельность, связанную с управлением домами, — сказал Владимир Иванович. – В связи с этим большая часть сотрудников была уволена. В настоящее время наша организация выполняет только жизненно важные работы, связанные с обеспечением домов теплом, водой и электроэнергией. Для устранения других проблем, в период пока новая управляющая компания не приступит к исполнению своих обязанностей, граждане могут обратиться в любую строительную компанию по их усмотрению.
Начальник отдела развития инфраструктуры и реформирования ЖКХ администрации Неманского городского округа Сергей Николаевич Ермаченков с такой позицией не согласен. «До вступления в управление домами компании, выигравшей в процессе конкурса, и передачи ей этих домов в установленном порядке, обслуживать их в полном объеме должна старая компания», — сказал он и посоветовал жителям домов, получившим отказ на свое обращение, обращаться в прокуратуру.